Мошенники звонят вежливо, представляются сотрудниками банка и говорят про «подозрительную операцию по вашей карте» или что «кто-то оформляет кредит на ваше имя». Цель любого такого звонка — заставить вас отдать деньги или назвать код из СМС. Запомните три фразы: услышали любую — кладите трубку.
Первая фраза: «назовите код из СМС». Банк никогда не спрашивает этот код по телефону. Код подтверждает перевод или вход в аккаунт, поэтому, назвав его, вы сами открываете доступ к деньгам — списание происходит за секунды, а вернуть их очень трудно.
Вторая фраза: «установите приложение» или «переведите деньги на безопасный счёт». Безопасных счетов не существует. «Защитное приложение» по звонку — это программа удалённого доступа: мошенники видят ваши СМС и сами переводят деньги. Ничего не устанавливайте и ничего не переводите.
Третья фраза: «никому не говорите, это служебная тайна». Банку прятать разговор не нужно. Тайна нужна мошенникам, чтобы вы не успели посоветоваться с родными — вместе обман раскрывается сразу.
Что делать со звонком. Положите трубку сами, даже если вас уговаривают дослушать. Затем позвоните в банк сами — по номеру на обратной стороне карты, а не по тому, что вам назвали. Операцию не подтвердили — звонили мошенники. Защита заранее. Через Госуслуги или МФЦ бесплатно ставится самозапрет на оформление кредитов — он действует во всех банках сразу. Пять минут, и даже убедив вас, мошенники не смогут взять на вас кредит. Дополнительно установите лимит на переводы в приложении банка.
Нет комментариев